Nápověda k nákupu
Jak nakoupíte v našem elektronickém obchodě?
Základní informace
Nákup zboží v elektronickém obchodě na www.sorke.cz je umožněn koncovým zákazníkům nebo registrovaným uživatelům.
Kategorie uživatelů
- Koncový zákazník
bez registrace, určeno pro jednorázovou objednávku zboží za ceny uvedené v elektronickém obchodě
- Koncový zákazník registrovaný
registrace je nutná, systém používá bezpečnou dvouúrovňovou registraci s ověřením uživatele, určeno pro opakovanou objednávku zboží, možnost přidělení speciální ceny
- Montážní firma / Dealer
registrace je nutná, systém používá bezpečnou dvouúrovňovou registraci s ověřením uživatele, kategorie pro určené registrované partnery SORKE spol. s r.o., speciální ceny výrobků, kategorie je přiřazena správcem systému
Registrace uživatelů - firma
Zaregistrovaním do našeho systému získává uživatel
- přístup ke speciálním cenám produktů a nákup produktů za tyto ceny
- přístup k dalším informacím, speciálním ceníkům a nabídkám
Je velmi důležité zadat při registraci používaný e-mail, systémové informace jsou odesílány automaticky prostřednictvím elektronické pošty. Po vyplnění a odeslání registračního formuláře je zákazník informován o stavu své registrace. Jakékoliv dotazy posílejte na sorke@sorke.cz.
Nákup/vytvoření objednávky zboží - obecné informace
- listujte libovolným způsobem katalogem výrobků
- zadejte počet kusů požadovaného zboží
- BĚŽNÉ CENY jsou vypsány ČERNOU BARVOU
- AKČNÍ CENY jsou vypsány ČERVENOU BARVOU
- u vybraného zboží přidávejte zboží do nákupního košíku
- je možné dále listovat kategoriemi a kdykoliv přidat další zboží do košíku
- počet kusů objednaného zboží v košíku změňte jednoduše změnou číselné hodnoty
- položku zboží lze z košíku kdykoliv odstranit
- jste-li spokojeni s nákupem, tzn. množstvím a položkami zboží v nákupním košíku - pokračujte intuitivně v dokončení objednávky
- při dalších krocích budete vyzváni systémem k registraci nebo k přihlášení do systému
- dále budete kontaktováni pracovníky obchodního oddělení www.sorke.cz
Koncový zákazník - jednorázový nákup
- intuitivně proveďte nákup v eshopu
- vyplňte správně vaše kontaktní údaje
- objednávka je odeslána na obchodní oddělení
- následuje potvrzení dodacího termínu, vyúčtování a odeslání objednaného zboží
Koncový zákazník registrovaný - opakovaný nákup
- zaregistrujte se nebo se přihlašte pomocí příslušného formuláře
- intuitivně proveďte nákup v eshopu
- objednávka je odeslána na obchodní oddělení
- následuje potvrzení dodacího termínu, vyúčtování a odeslání objednaného zboží
Montážní firma, Dealer
- firma - požadavek na registraci, 1. KROK - ověření uživatele emailem
- na email zadaný při registraci je doručena ověřovací zpráva, klikněte na odkaz a dokončete registraci
- dokončete registraci doplněním všech vyžadovaných polí
- odešlete registraci a vyčkejte na aktivaci svého účtu
- správcem systému je provedena kontrola a případně oprava zadaných údajů firmy
- jste zařazen do partnerské skupiny a je vám přiřazena zákaznická sleva
- elektronickou poštou obdržíte informaci o aktivaci vašeho účtu
Nákup/vytvoření objednávky
Registrovaný partner - Montážní firma, Dealer
- přihlašte se pomocí přihlašovacího formuláře
- proveďte intuitivně nákup zboží
- objednávka je odeslána na obchodní oddělení
- následuje potvrzení dodacího termínu, vyúčtování a odeslání objednaného zboží
Registrovaný zákazník (koncový, partner) - odkaz MŮJ ÚČET
- přihlaste se do systému vašim jménem a hesLem v odkazu PŘIHLÁSIT
- je vám zobrazena nabídka MŮJ ÚČET
- Upravit můj účet - klikněte a intuitivně upravte vaše kontaktní a fakturační údaje
- Moje objednávky - klikněte a mužete prohlížet vaše objednávky